CVSクーポン事件の目撃者は、このバイラルストーリーにはまだまだあると言っています
に 当初は人種事件として特徴付けられたCVSカスタマースナブ 今ではそれよりも複雑に見えます。
クーポンを拒否した後、白人のマネージャーが黒人女性に警察を呼んだときにCVSにいたEdgewaterの居住者は、顧客のCamilla Hudsonが大声で立ち去り、立ち去ることを拒否し、従業員のみの部分に入ったときに他のマネージャーをフォローしていると言います店の。
金曜日に、53歳のハドソンはFacebookに、CVSの従業員であるモリー・マトソンが6150N。ブロードウェイのCVS薬局から彼女を連れ去るように警察に呼びかけたバイラルビデオを投稿しました。シカゴのノースブロードウェイ6150番地にあるCVS薬局でクーポンを使おうと警察に呼ばれました。彼女は、全国的なメディアの注目を集め、Facebookで50万回近く再生された投稿の中で述べています。
投稿者 カミラハドソン 2018年7月14日土曜日
別の顧客であるマルケシア・ジョーダンは、彼女がすべてを見たと言います。彼女はウェブサイトに手を差し伸べました Facebookページで。
2クーポン事件後の発砲：CVS Healthは、クーポンを使おうとしている女性に関して店長が警察に通報した後、2人の従業員を解雇しました。
投稿者 ウェブサイト オン 2018年7月16日月曜日
サンタイムズは詳細を調べるためにヨルダンに電話をかけました。おやつを探していたところ、突然、この女性が声を上げて、店長に「これはカスタマーサービスだと思いますか？」と叫んでいるのが聞こえました。ジョーダンは言った。
ジョーダンはハドソンがシーンを作ったと言った。私は非常に不快でした、私と一緒にそこに立っていた他の顧客は、彼女は不快に見えました、とジョーダンは言いました。彼らがクーポンのために[警察]と呼んだと報告されていますが、それだけではありません。
ハドソンは、身元不明のマネージャーが私の顔にドアを閉めた後、従業員専用エリアに入るのを強く拒否しましたが、彼女は私が彼とアイコンタクトを確立できるように彼女の顔を突き刺したと言います。
私は彼の個人的な空間に侵入したことはありません。ハドソン氏によると、冒とく的な表現を使って大声で叫んだことはありませんでした。顧客が要求する以上に混乱することはありませんでした。彼女は、クーポンを受け入れることを拒否したことは非難的で論争の的であると感じたため、上司にクーポンを受け入れない理由を説明してもらいたいと考えました。彼女は、マネージャーが手書きのように見え、そのようなクーポンを見たことがないと言ったと言います。
ハドソン氏は、後でクーポンを発行した会社が合法であると確認したにもかかわらず、監督者はクーポンをスキャンしなかったと述べた。によると CVSクーポンポリシー 、当社は、理由の如何を問わず、CVS薬局の管理者の裁量により、クーポンの使用および/またはその後の返品を拒否または制限する権利を有します。
ジョーダンは、マネージャーがクーポンの受け入れを拒否したとき、マネージャーとの会話を聞いておらず、それが不適切かどうかわからないと述べた。しかし、彼女が店内で他のマネージャーを追いかけ、好戦的だったとき、私はその嫌がらせだと思います。
彼女が通路を下って他のマネージャーを追いかけた後、ハドソンは、マトソンが店の前から来て、警察に電話したと言ったときですが、彼らは彼に電話を切りました。ハドソンは、もう一度電話するように言ったと言い、彼が彼と他のマネージャーに嫌がらせをしたと非難するのを聞いた後、彼女は今やバイラルビデオを録画し始めました。
出典：シカゴ警察無線トラフィック出典：シカゴ警察無線トラフィック警察のスキャナーからの音声は、マトソンが顧客に嫌がらせをしたり脅迫したりしたことでハドソンの警察に通報したことを確認しています。ハドソンは、彼女が企業の顧客サービスラインに電話をかけると脅しただけだと主張している。
ジョーダンは、CVSの従業員が異常な状況に直面していると感じています。私は（他のマネージャー）とモリーが状況をよりうまく処理できたと思いますが、彼らはその特定のタイプの状況を処理するように訓練されていなかったと思います。男が彼女から離れたとき、彼はそれをするべきではなかったが、彼女も彼に従う必要はなかった、とジョーダンは言った。モリーが警察に電話したとき…それが私がすることです。
ハドソン氏は、事件後、CVSの代表者が彼女に電話して謝罪したと述べた。調査後、同社は月曜日に発表した 2人のマネージャーはもう雇用されていません 。 CVSのスポークスマンMichaelDeAngelisは、セキュリティ映像がレビューされたと述べたが、調査についてこれ以上コメントしない。
第48区の市会議員候補であるマトソンは、健康上の問題のために現在レースから中退していると言います。声明の中で、彼は5月に発作を起こした後、病変を取り除くために来週脳外科手術を受けなければならないと述べた。彼は無所属候補として走っていた。
マトソンは、ゲイの保守派を擁護するグループである、最近再活性化されたログキャビン共和党支部のリーダーでした。 CVSでの事件が報告された後、彼のリーダーシップは国家組織によって打ち切られました。
（他のマネージャー）とモリーに起こったことは、彼らの選択と行動の自然な結果である、とハドソンは言いました。私がしたことは何もありません…警察が呼ばれることになったはずです。私は自分の行動について謝罪しません。私の息子は私に言った、あなたは去ったかもしれない、あなたはそれをエスカレート解除したかもしれない…黒人女性として、私はそれにうんざりしている。それが私の皿の上にあり、高い道を進み、状況を悪化させるために。
マトソンは、事件についてのコメントを求めるサンタイムズの要求に応じていません。
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